Hay sobat calonpendidik, gimana kabarnya nih? Pada kesempatan kali ini kami akan berbagi modul ajar dasar-dasar manajemen perkantoran dan layanan bisnis (MPLB) SMK Kelas X (10). Sekolah menengah kejuruan berperan dalam mempersiapkan peserta didik untuk terjun ke dunia kerja serta menjadi wirausaha. Oleh karena itu, pengembangan pendidikan kejuruan diarahkan sesuai dengan kebutuhan pasar tenaga kerja. Peningkatan kualitas pendidikan melalui perbaikan dalam proses pembelajaran, baik di dalam kelas, laboratorium, maupun di lapangan, menjadi inovasi yang perlu terus dikembangkan.
Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) merupakan salah satu jurusan yang ada di SMK. Tentu tidaklah semua SMK mempelajari Mata Pelajaran MPLB ini khusus untuk yang terdapat jurusan MPLB saja. Dan mapel ini sebagai dasar-dasar ketika siswa mulai masuk dikelas 10.
Pahami Dulu Apa itu Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Mata pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis mencakup berbagai kompetensi yang menjadi dasar dalam menguasai keterampilan di bidang administrasi perkantoran dan layanan bisnis.
Mata pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis adalah mata pelajaran kejuruan yang mencakup berbagai ilmu dasar yang menjadi fondasi dalam mempelajari mata pelajaran lain dalam Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis. Mata pelajaran ini berperan dalam membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterampilan, sikap, dan minat yang diperlukan agar memiliki landasan yang kuat untuk mendalami mata pelajaran pada konsentrasi keahlian di kelas XI dan XII.
Mata pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis berperan dalam mengembangkan profesionalisme dan rasa bangga peserta didik terhadap Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis. Pembelajaran ini memberikan pemahaman mengenai proses bisnis di dunia kerja, perkembangan teknologi, serta isu-isu terkini di industri.
Selain itu, peserta didik akan mengenali berbagai profesi, jenis pekerjaan, serta peluang usaha, sekaligus mengembangkan keterampilan dalam mengelola surat dan dokumen secara digital, menggunakan peralatan serta aplikasi teknologi perkantoran, mengelola sistem informasi, berkomunikasi secara efektif, serta memberikan layanan bisnis dan logistik sesuai dengan standar yang berlaku di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis.
Elemen-Elemen Modul Ajar Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Elemen-elemen kompetensi pada modul ajar Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis sebagai berikut:
Elemen | Capaian Pembelajaran |
Proses bisnis manajemen perkantoran dan layanan bisnis di dunia kerja | Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis, tahapan fungsi manajemen dalam lingkup pekerjaan kantor, serta pengenalan rantai pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5R. |
Perkembangan penerapan teknologi dan isu-isu global dalam manajemen perkantoran dan layanan bisnis | Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan perkembangan manajemen perkantoran modern, otomatisasi kantor, perkembangan revolusi industri 4.0 di bidang perkantoran dan layanan bisnis, budaya kerja, dan Eco-Green (Ramah Lingkungan). |
Profil entrepreneur, job profile, peluang usaha dan pekerjaan/profesi dalam bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis. | Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan berbagai jenis profesi dan pekerjaan, pelaku wirausaha/entrepreneur, peluang usaha dan bekerja di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis. |
Teknik dasar aktivitas perkantoran di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis. | Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan teknik pelayanan prima (excellence service), layanan pelanggan (customer service), serta prosedur dan instruksi kerja. |
Dokumen Berbasis Digital | Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan dasar-dasar prosedur penanganan dokumen, jenis peralatan pengelolaan dokumen, dan prosedur penyimpanan dokumen berbasis digital sesuai sistem yang digunakan dunia kerja. |
Peralatan dan Aplikasi Teknologi Perkantoran | Pada akhir fase E peserta didik mampu mengidentifikasi jenis peralatan kantor, penggunaan peralatan kantor, pemeliharaan peralatan kantor, aplikasi perangkat lunak, prosedur penggunaan aplikasi perangkat lunak, dan prosedur mencetak dokumen. |
Sistem Informasi dan Komunikasi Organisasi | Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami jenis informasi/data, prosedur penggunaan menu home page, dasar-dasar komunikasi lisan, tulis, dan komunikasi melalui media elektronik, serta prosedur penggunaan media komunikasi. |
Layanan Bisnis dan Logistik Sesuai Standar yang Ditentukan | Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami konsep layanan bisnis perkantoran, konsep logistik, jenis dokumen logistik, layanan administrasi dokumen pergudangan, trasnportasi, distribusi dan delivery. |
Materi Dalam Modul Ajar Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Materi ini mencakup berbagai aspek penting, mulai dari pengelolaan dokumen, komunikasi bisnis, hingga penggunaan teknologi informasi dalam mendukung operasional kantor. Dengan mempelajari modul ini, peserta didik diharapkan mampu memahami prinsip-prinsip manajemen perkantoran, menguasai teknik-teknik pelayanan bisnis, serta mengembangkan kompetensi yang dibutuhkan dalam dunia kerja, khususnya di bidang administrasi dan layanan bisnis. Berikut materi dalam modul ajar dasar-dasar manajemen perkantoran dan layanan bisnis dalam mata pelajaran ini:
Bab 1. Proses Bisnis Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Dunia Kerja
- Proses dan layanan bisnis di bidang manajemen perkantoran
- Tahapan fungsi manajemen (perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian) dalam lingkup pekerjaan kantor.
- Pengenalan rantai pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5R
Bab 2. Revolusi Industri 4.0 di Bidang Perkantoran dan Layanan Bisnis
- Perkembangan manajemen perkantoran
- Otomatisasi kantor
- Perkembangan revolusi industri 4.0 di bidang perkantoran dan layanan bisnis
- Budaya kerja dan eco-green (ramah lingkungan)
Bab 3. Peluang Usaha dan Profesi atau Pekerjaan dalam Bidang Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
- Berbagai jenis profesi dan pekerjaan
- Pelaku wirausaha/entrepreneur, peluang usaha, serta bekerja di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis.
Bab 4. Teknik Pelayanan Prima dan Layanan Pelanggan
- Teknik pelayanan prima (service excellence)
- Layanan pelanggan (customer service)
- Prosedur dan instruksi kerja
Kesimpulan
Modul Ajar Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) untuk SMK Kelas X merupakan landasan penting dalam membekali peserta didik dengan pengetahuan dan keterampilan dasar yang diperlukan dalam dunia administrasi perkantoran dan layanan bisnis. Dengan demikian, modul ini tidak hanya mempersiapkan siswa untuk menghadapi tantangan di lingkungan profesional, tetapi juga membentuk karakter yang disiplin, terampil, dan siap berkontribusi dalam bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis di masa depan. Untuk mendapatkan modul ajar dasar-dasar manajemen perkantoran dan layanan bisnis lengkap dapat menghubungi kontak kami. Modul ini sudah dilengkapi dengan atp, promes, prota dan lain sebagainya.